1.Você pode fazer envio direto?
poderíamos enviar as mercadorias diretamente para seus clientes e não deixaremos informações sobre nós.Mas você deve nos deixar uma nota de que não inclua recibos.Isto é para Drop Shipping!e então enviaremos o pacote de acordo com sua solicitação.

2.Como posso rastrear meu pacote?
Você pode rastrear seu pacote no seguinte site usando seu número de rastreamento:www.17track.net/en (Copiado para o navegador para abrir).

3.O que posso fazer quando o tempo de proteção de compra estiver acabando?
Se o tempo de proteção da sua compra estiver acabando, entre em contato conosco primeiro, então poderemos ajudá-lo a estendê-lo.Então seu pacote está protegido pelo AliExpress

Pagamento

1. aceitamos paypal, escrow, boleto, visa, mastercard, qiwi, western union, cartão de débito maestro, webmoney, transferência bancária, cartão de crédito e qualquer outro que você possa pagar no aliexpress.
2.O compromisso é o melhor pagamento seguro para você.
3.Este é o centro de ajuda de pagamento:http://help.aliexpress.com/categories_Payment.html.(Copiado para o navegador para abrir)
4.Se você ainda tiver alguma dúvida sobre o pagamento, não hesite em nos contatar.

Expedição

1.Enviaremos os itens dentro de 3-5 dias assim que o sistema confirmar o pagamento do comprador.
2.Reembolsaremos os compradores se os compradores devolverem os itens dentro de 15 dias após o recebimento dos itens pelos compradores por qualquer motivo.No entanto, os compradores devem arcar com o frete de devolução e certificar-se de que os itens devolvidos estão em suas condições originais.
3.Os itens são enviados pelo AliExpress Standard Shipping, China Post Registered Air Mail, ePacket, alcançando a maioria dos países dentro de 15 a 35 dias úteis.O prazo de entrega depende do destino e de outros fatores, podendo levar até 60 dias úteis.
4.Se você deseja obter o item mais rápido, entre em contato conosco para pagar o frete adicional, podemos oferecer as seguintes formas de envio mais rápidas e baratas: DHL, EMS, Fedex. Através dessas formas, você pode obter o item dentro de cerca de 5 a 7 dias úteis.
Por favor, observe: por causa dos costumes e do clima, talvez às vezes atrase algum tempo, mas estenderemos o prazo de entrega para você, então aguarde mais algum tempo com paciência.

Reembolso e devolução

1.Você tem 7 dias para entrar em contato conosco e 30 dias para devolvê-lo a partir da data em que foi recebido.Se este item estiver em sua posse por mais de 7 dias, ele será considerado usado e NÃO EMITIREMOS REEMBOLSO OU SUBSTITUIÇÃO.NÃO HÁ EXCEÇÕES!O custo de envio é suportado pela metade pelo vendedor e pelo comprador.
2.Todos os itens devolvidos DEVEM ESTAR na embalagem original e você DEVE nos fornecer o número de rastreamento da remessa, o motivo específico da devolução e seu pedido.#.
3.Reembolsaremos o valor total do seu lance vencedor, após o recebimento do item em sua condição original e embalagem com todos os componentes e acessórios incluídos, após o comprador e o vendedor cancelarem a transação do aliexpress.OU você pode optar por um substituto.
4.Nós arcaremos com todos os custos de envio se o(s) produto(s) não for(em) conforme anunciado(s).

Sobre a garantia

1.12 meses de garantia limitada do fabricante para itens defeituosos (excluindo itens danificados e/ou mal utilizados após o recebimento).Os acessórios vêm com garantia de 3 meses.
2.Itens defeituosos DEVEM SER relatados e devolvidos dentro do período de garantia (e na embalagem original, se possível).Você deve nos informar qual é o defeito e nos fornecer o número do seu pedido.NÃO REPARAMOS OU SUBSTITUIMOS ITENS COM GARANTIA EXPIRADA.Você concorda com todas as políticas listadas acima ao fazer um pedido no aliexpress!

Sobre revisão

Mantemos altos padrões de excelência e buscamos 100% de satisfação do cliente!
O feedback é muito importante Solicitamos que você entre em contato conosco imediatamente ANTES de nos dar um feedback neutro ou negativo, para que possamos resolver suas preocupações de forma satisfatória. É impossível resolver problemas se não tivermos conhecimento deles!